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  • 分类:陵园服务
  • 发布时间:2020-03-17 00:00:00
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概要:
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一、福地选购相关
1、购买福地请准备相关资料:♦经办人身份证原件;♦为已去世者购墓的须出具《火化证明》或《死亡证明》;♦已达到寿墓(满80周岁)购墓条件的须出具身份证原件或户口本原件;♦未达到寿墓(满80周岁)购墓条件的须出具市(县)级以上医院诊断的重大疾病证明;♦须提供碑文内容(待葬者名字,相片、出生年、月、日,立碑人名字等)。
2、选择福位:♦由业务顾问带您实地勘察墓区,选择合适墓型、墓址,确定后到业务厅办理相关购墓手续。
3、定购方式:♦我园可免定金预保留选定福位7天,逾期墓位不予保留;♦签署购墓(建)合同,须支付不低于墓位总价款的50%,并在合同约定时间内交齐全款建墓开始建墓。
5、付款方式:♦我园支持现金、银行卡(含借记卡、贷记卡)、微信、支付宝、银行转账等支付方式;♦全款付清后开具增值税普通发票;♦补交余款的,须带好合同及收款收据。
 
二、工期及验收相关
1、建墓工期:建墓工期为合同签订之日起15天。(遇特殊气候工期相对延长)
2、建墓验收:如对墓建质量有疑问,请现场拍摄相关情况进行反馈。
 
三、落葬办理相关
1、请提前1-2天致电(0731-88128358)预约落葬时间。
2、落葬服务时间为:每日8:30 - 16:30(夏令时为8:30 - 17:00)
3、落葬须携带购墓(建)合同、发票或《公墓骨灰安放证》、及逝者清晰照片。
4、如购墓(建)合同、发票及《公墓骨灰安放证》遗失的,须合同委托人持本人的身份证件来办理落葬事宜。
5、如合同委托人因特殊原因不能来园办理,须委托人签署委托书,指定专人凭身份证件来园办理。
6、墓穴内请不要放置易产生化学反应的物质(如生石灰等),以免对墓体结构产生损坏。
 
四、骨灰盒寄存相关
1、办理骨灰盒寄存,须提供购墓(建)合同、《公墓骨灰安放证》或《火化证明》。
2、我园为客户提供一年免费寄存服务(超过一年按领取时的收费标准进行收费)
3、骨灰盒存放时,我园开具寄存单,请务必核对相关信息并妥善保管。
4、骨灰盒领取时,须凭寄存单领取;如有遗失,须由原承办人出具有效证明,凭身份证件,办理相关领取手续。
5、如承办人因特殊原因不能来园办理,须承办人签署委托书,指定专人凭身份证件来园办理。
6、寄存室内不存放骨灰盒以外的物件,不得使用香烛、纸钱,严禁烟火,禁止吸烟。
7、骨灰盒存取服务时间为:每日8:30 - 16:30(夏令时为8:30 - 17:00)。
 
五、瓷像办理相关
1、办理瓷像制作须携带购墓(建)合同、发票和《公墓骨灰安放证》。
2、现场提交照片扫描的,请签字确认。
3、通过电子邮件(csxxlymail@qq.com)提交照片的,须同时提交购墓合同照片,并注明“同意按原图制作”字样。
4、对照片有修改需求的,请现场与工作人员说明,并签字确认。
 
六、碑文办理相关
1、办理碑文相关业务,须携带购墓(建)合同、发票和《公墓骨灰安放证》,由合同委托人持本人身份证件来园办理。
2、如合同委托人因特殊原因不能来园办理,须委托人签署委托书,指定专人凭身份证件来园办理。
3、碑文加刻、描漆、箔金工期为受理之日起30天。
 
七、权益相关
1、变更合同委托人:须合同委托人本人和被变更委托人(持本人身份证件)来园办理。
2、如委托人本人因特殊原因不能来园办理变更手续的,需出具授权委托书,本人身份证原件,被授权人身份证原件;如委托人本人已故,需出具其《死亡证明》或《火化证明》,并由其家属出具同意其变更为现委托人的承诺书(并备注其家属身份证号码,电话号码)。
 
八、园部及接待处地点
1、园部地址:长沙市岳麓区望岳街道谷峰村。
2、市内接待处地址:长沙市岳麓区银盆南路227-3号(岳麓现代城门面)
 
九、陵园路线
1、自驾:沿金星路经谷山寺路到达陵园。
2、公交:乘车至北二环站,步行2公里达到陵园。(公交车次:W116、w168、903、355、357、403)
 
十、业务电话及网址
1、园部电话:0731-88128358  88129358
2、接待处电话:0731-88881514
3、官方网站:www.csxxly.com  www.csxxly.cn
 
十一、免费服务项目
1、免费市内接待处往返陵园车辆(上午8:30,下午2点30发车)
2、春节、清明期间免费提供祭扫班车往返(时间地点电询)
3、接待大厅提供共享充电宝、共享雨伞等便民服务
4、免费提供描碑用毛笔、油漆等
5、免费提供简易药品等
 
十二、祭扫温馨提示
1、2018年1月1日起,园内禁止燃放烟花爆竹,望各位客户绿色出行,文明祭扫。
2、祭扫高峰期间,车辆、人群拥挤,请您避开高峰期来园祭扫。
 
 

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